WICHTIGE INFORMATION

Die Maßnahmen zur Eindämmung des Coronavirus bleiben nicht ohne Folgen für die Lieferkette.
Werttransportunternehmen schränken zunehmend ihre Dienstleistungen ein. Wertsendungen an Privatpersonen können nun nicht mehr ausgeliefert werden.

ABER:
Sie können weiterhin Edelmetall kaufen – und zwar mit der Option „Einlagerung“
Wir bieten Ihnen an, Ihre gekauften Edelmetalle in unserem deutschen Hochsicherheitslager einzulagern - bis zum 31. Dezember 2020 für Sie vollkommen kostenlos.*

Da wir die Einlagerungsgebühren bis zum Jahresende komplett aussetzen gilt dies ab sofort sowohl für Neu- als auch für Bestandskunden.

Ihr Edelmetall ist selbstverständlich vollständig versichert und Sie haben einen weiteren Vorteil:
Sie können Ihr Metall jederzeit wieder verkaufen.

So einfach gehts:
1. Eröffnen Sie Ihr Kundenkonto unter https://www.ophirum.de/de/login. Nach der Anmeldung erhalten Sie per E-Mail einen Bestätigungslink. Sollten Sie schon einen Zugang besitzen, loggen Sie sich einfach ein.

2. Bestellen Sie nun aus dem Edelmetallshop wie gewohnt Ihre Produkte und geben als Lieferoption Einlagerung an.

3. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie per E-Mail Ihre Rechnung. Bitte überweisen Sie den Betrag an uns.

4. Sobald wir den Geldeingang verzeichnen, lagern wir Ihre Edelmetalle in unserem Hochsicherheitstresor kostenlos für Sie ein.

5. Ihren Metallbestand können Sie nun rund um die Uhr online einsehen.

Sobald sich die Situation wieder normalisiert hat, können Sie Ihr Edelmetall jederzeit zu der normalen Lieferpauschale von 9,90 EUR je Sendung entweder ausliefern lassen oder auch kostenfrei wieder in einer unserer 14 Filialen abholen.

Sie haben Fragen? Sehr gerne steht Ihnen unser Kundenservice unter kontakt@ophirum-group.de zur Verfügung. Bitte haben Sie ein wenig Geduld: Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann die Beantwortung Ihrer Anfrage verzögert erfolgen.

Wir bedauern, dass wir Ihnen nicht den gewohnten Service bieten können. Allerdings lassen uns die aktuellen Umstände leider keine Wahl. Wir geben weiterhin unser Bestes, um Ihrem Vertrauen gerecht zu werden.

Bleiben Sie gesund!

*Dies gilt nicht für Sparplangebühren.

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